| 发明名称 | 网页异常处理方法与装置 | ||
| 摘要 | 本发明提供了一种网页异常处理方法与装置，其中，网页异常处理方法包括：确定浏览器无法正常打开网页；通过调用接口调用浏览器中设置的扫描插件或者病毒查杀工具中设置的扫描插件进行网页异常扫描，判断造成网页无法正常打开的原因是否是浏览器的插件故障；若是，则对浏览器进行插件修复。通过本发明，能够有效解决非病毒原因引起的网页打开异常问题，并且无须用户手动操作，提高了网页异常原因查找识别效率，也提升了用户使用体验。 | ||
| 申请公布号 | CN102999555A | 申请公布日期 | 2013.03.27 |
| 申请号 | CN201210390262.4 | 申请日期 | 2012.10.15 |
| 申请人 | 北京奇虎科技有限公司;奇智软件（北京）有限公司 | 发明人 | 赵龙 |
| 分类号 | G06F17/30(2006.01)I;G06F21/56(2013.01)I;G06F9/445(2006.01)I | 主分类号 | G06F17/30(2006.01)I |
| 代理机构 | 北京润泽恒知识产权代理有限公司 11319 | 代理人 | 苏培华 |
| 主权项 | 一种网页异常处理方法，包括：确定浏览器无法正常打开网页；通过调用接口调用所述浏览器中设置的扫描插件或者病毒查杀工具中设置的扫描插件进行网页异常扫描，判断造成所述网页无法正常打开的原因是否是所述浏览器的插件故障；若是，则对所述浏览器进行插件修复。 | ||
| 地址 | 100088 北京市西城区新街口外大街28号D座112室（德胜园区） | ||