一种智能手机通过数据网请求回呼并自动摘机的呼叫方法

摘要

一种智能手机通过数据网请求回呼并自动摘机的呼叫方法，用户通过嵌入智能手机业务应用系统的客户端将请求信号通过3G/WIFI网络发送给语音平台系统，语音平台系统根据接收到请求信号向客服系统发起通信请求，当通信链路连通时语音平台系统通过PSTN向用户智能手机发起通信，嵌入在智能手机业务应用系统的客户端主动识别语音平台系统来话并自动摘机，从而实现拨打智能手机业务应用系统电话。本发明的有益效果在于：通过将呼叫功能嵌入到智能手机业务应用系统中，使该业务应用系统可以通过客户端发起网络呼叫，实现一键呼叫功能；避免了不必要的摘机操作，省时省力，提高用户使用感知。

主权项

一种智能手机通过数据网请求回呼并自动摘机的呼叫方法，用户通过嵌入智能手机业务应用系统的客户端将请求信号通过3G/WIFI网络发送给语音平台系统，语音平台系统根据接收到请求信号向客服系统发起通信请求，当通信链路连通时语音平台系统通过PSTN（Public Switched Telephone Network，公共交换电话网络）向用户智能手机发起通信，嵌入在智能手机业务应用系统的客户端主动识别语音平台系统来话并自动摘机，从而实现拨打智能手机业务应用系统电话；所述的请求信号包括用户手机号码及呼叫对象。