一种用于提供用户在目标页面上的反馈信息的方法

摘要

本发明的目的是提供一种用于提供用户在目标页面上的反馈信息的方法与设备，其中，用户设备获取用户在目标页面上的反馈信息；确定所述目标页面中与所述反馈信息相对应的页面区域；根据所述反馈信息，并结合所述页面区域，生成与所述反馈信息相对应的采集信息；将所述采集信息提供给与所述反馈信息相对应的采集设备。与现有技术相比，本发明通过根据用户在目标页面上的反馈信息，结合与反馈信息相对应的页面区域，生成与其对应的采集信息；从而将反馈信息与页面区域相结合，准确定位用户的反馈信息，降低用户的操作复杂度，以便于维护人员高效处理所述反馈信息，进而及时改善网页内容或网页功能模块，提升网站页面的服务质量，提高用户访问体验。

主权项

一种用于在用户设备端提供用户在目标页面上的反馈信息的方法，其中，该方法包括以下步骤：a获取用户在目标页面上的反馈信息，其中，所述反馈信息包括用户在所述目标页面上的输入信息或选择信息；b确定所述目标页面中与所述反馈信息相对应的页面区域；c根据所述反馈信息，并结合所述页面区域，生成与所述反馈信息相对应的采集信息；d将所述采集信息提供给与所述反馈信息相对应的采集设备。