发明名称 自助交易自动优化服务控制系统
摘要 本发明公开了一种自助交易自动优化服务控制系统,该系统包括分时切片服务模式生成模块、中断服务信号生成模块和自助终端控制模块,所述分时切片服务模式生成模块用于对自助终端当前用户队列进行侦测,识别所述用户队列是否为长队列状态,若是,将自助终端从一般服务模式转换到分时切片服务模式,否则自助终端保持一般服务模式;其中,所述分时切片服务模式为自助终端当前操作用户提供特定时间或特定次数的业务服务;所述中断服务信号生成模块,用于检测分时切片服务模式中设定的特定时间或特定次数是否到达,若是,发出中断服务信号;所述自助终端控制模块,用于检测和接收所述中断服务信号,并根据所述中断服务信号控制自助终端退出当前操作用户的银行卡,以结束交易。
申请公布号 CN102262804B 申请公布日期 2013.03.13
申请号 CN201110243205.9 申请日期 2011.08.23
申请人 广州广电运通金融电子股份有限公司 发明人 谢飞;王庆华;陈云佩;谢兴锋;陶品德
分类号 G07F19/00(2006.01)I;G07C11/00(2006.01)I 主分类号 G07F19/00(2006.01)I
代理机构 广州三环专利代理有限公司 44202 代理人 郝传鑫
主权项 一种自助交易自动优化服务控制系统,其特征在于,包括:分时切片服务模式生成模块,用于对自助终端当前用户队列进行侦测,识别所述用户队列是否为长队列状态,若是,将自助终端从一般服务模式转换到分时切片服务模式,否则自助终端保持一般服务模式;其中,所述分时切片服务模式为自助终端当前操作用户提供特定时间或/和特定次数的业务服务;中断服务信号生成模块,用于检测分时切片服务模式中设定的特定时间或特定次数是否到达,若是,发出中断服务信号;自助终端控制模块,用于检测和接收所述中断服务信号,并根据所述中断服务信号控制自助终端退出当前操作用户的银行卡,以结束交易;其中,所述中断服务信号生成模块具体包括:服务时钟启动单元,用于进入分时切片服务模式时,启动分时切片服务时钟以开始计时服务时间;存储单元,用于存储设定的业务服务特定时间值;时钟检测单元,基于自助终端中每次业务执行完毕时对服务时钟启动单元中的服务时间进行检测;服务时钟到达信号生成单元,用于当时钟检测单元检测到所述服务时间大于或等于特定时间值时,发出中断服务信号控制自助终端退出当前操作用户的银行卡,以结束交易;人脸变化信号检测单元,用于在特定时间到达前,定时或当检测到自助终端进卡时对自助终端当前操作用户进行侦测识别,当识别出当前操作用户与上一次侦测的操作用户不为同一人时,向服务时钟启动单元发送重新计时信号;及用于结束交易后,当检测到自助终端进卡时对自助终端当前操作用户进行侦测识别,当识别出当前操作用户与上一次侦测的操作用户不为 同一人时,向服务时钟启动单元发送重新计时信号;否则向自助终端发送拒绝信号以拒绝接受当前操作用户的银行卡。
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