发明名称 终端故障通告方法及终端
摘要 本发明涉及一种终端故障通告方法及终端,其方法包括:终端运行时监控该终端是否发生预定故障;若是,则记录故障信息,并将故障信息存储在故障预留区域;在终端启动时以及故障预留区域无空闲时,发送存储在故障预留区域中的故障信息至预定的服务器。本发明在无需人为参与的情况下,将研发人员关注的预定故障,以及故障出现时系统所处的状态通过邮件、短信、日志的方式或者其他网络数据传输形式发往指定的服务器,研发人员可以在服务器上查看设备运行过程中出现的故障,以及出现故障时系统所处的状态,从而可以方便并及时的对终端故障进行分析与解决,提升了产品质量;此外,本发明借助于网络的故障自动通告的方法,具有较低的成本。
申请公布号 CN102946342A 申请公布日期 2013.02.27
申请号 CN201110233146.7 申请日期 2011.08.15
申请人 中兴通讯股份有限公司 发明人 陆亦芬
分类号 H04L12/58(2006.01)I;H04L12/24(2006.01)I;H04L12/26(2006.01)I 主分类号 H04L12/58(2006.01)I
代理机构 深圳市世纪恒程知识产权代理事务所 44287 代理人 胡海国
主权项 一种终端故障通告方法,其特征在于,包括:终端运行时监控该终端是否发生预定故障;若是,则记录故障信息,并将所述故障信息存储在故障预留区域;发送存储在所述故障预留区域中的故障信息至预定的服务器。
地址 518057 广东省深圳市南山区高新技术产业园科技南路中兴通讯大厦法务部