System und Verfahren zur Bestimmung eines bevorzugten Kommunikationskanal

摘要

Die Erfindung betrifft ein System (14) und ein Verfahren zur Bestimmung eines bevorzugten Kommunikationskanals (13b) für die Zustellung einer elektronischen Nachricht von einem Absender (10) an einen Empfänger (12). Das System weist ein Eingangsmodul (15) auf, über welches eine Anfrage von einem Anfragesystem (11) nach einem bevorzugten Kommunikationskanal eingehen kann. Es verfügt außerdem über ein Auswahlmodul (16), mittels welchem eine erste Erreichbarkeitswahrscheinlichkeit des Empfängers (12) über einen ersten Kommunikationskanal (13a) und eine zweite Erreichbarkeitswahrscheinlichkeit über einen zweiten Kommunikationskanal (13b) ermittelbar ist. Das Auswahlmodul (16) bestimmt den bevorzugten Kommunikationskanal (13b) in Abhängigkeit der ersten und zweiten Erreichbarkeitswahrscheinlichkeit, welcher dann über ein Ausgangsmodul (18) an das Anfragesystem (11) ausgegeben wird. Erfindungsgemäß berücksichtigt das Auswahlmodul (16) bei der Bestimmung des bevorzugten Kommunikationskanals einen eine Vertraulichkeit der elektronischen Nachricht kennzeichnenden Vertraulichkeitslevel.