一种需求识别的方法及装置

摘要

本发明提供了一种需求识别的方法和装置，其中方法包括：获取用户搜索请求(query)；根据预先建立的需求强度识别策略确定所述用户query对应的预设服务的需求强度，如果不是无预设服务的需求，则进一步利用预先建立的模板与预设服务需求类别之间的对应关系确定所述用户query对应的预设服务需求类别。通过本发明能够识别出用户query对于某种服务的需求强度和需求类别，以便用于提高搜索结果的质量以及节约网络资源。

主权项

一种需求识别的方法，其特征在于，该方法包括：A、获取用户搜索请求query；B、根据预先建立的需求强度识别策略确定所述用户query对应的预设服务的需求强度，如果不是无预设服务的需求，则进一步利用预先建立的模板与预设服务需求类别之间的对应关系确定所述用户query对应的预设服务需求类别；其中所述需求强度识别策略包括以下识别策略中的至少一种：根据预设的模板与预设服务需求强度之间的对应关系进行预设服务需求强度的识别；将包含预设特征词的用户query识别为具有与该特征词所对应的预设服务需求强度；以及，根据预设模板和模板槽中的具体内容与预设服务需求强度之间的对应关系进行预设服务需求强度的识别。