嵌入式设备远程协控方法和系统

摘要

本发明公开了一种嵌入式设备远程协控方法和系统，其方法包括：售后服务端接收用户端发送的所述用户端的外网IP和端口信息，并根据所述用户端的外网IP和端口信息，连接所述用户端；所述售后服务端接收所述用户端发送的所述用户端的屏幕参数和当前显示界面数据，并根据所述用户端的屏幕参数和当前显示界面数据，在所述售后服务端的屏幕上显示所述用户端的当前显示界面；所述售后服务端捕捉所述售后服务端的鼠标或键盘操控指令，并发送至所述用户端，实现对所述用户端的操控。本发明结合了嵌入式技术与云计算技术，有效实现远程操控，有利于及时、准确的进行嵌入式电子设备远程维修服务。

主权项

一种嵌入式设备远程协控方法，其特征在于，包括步骤：售后服务端接收用户端发送的所述用户端的外网IP和端口信息，并根据所述用户端的外网IP和端口信息，连接所述用户端；所述售后服务端接收所述用户端发送的所述用户端的屏幕参数和当前显示界面数据，并根据所述用户端的屏幕参数和当前显示界面数据，在所述售后服务端的屏幕上显示所述用户端的当前显示界面；所述售后服务端捕捉所述售后服务端的鼠标或键盘操控指令，并发送至所述用户端，实现对所述用户端的操控。