用于网络电视应急的方法及系统

摘要

本发明公开用于网络电视应急的方法及系统，该方法包括：检测网络电视系统是否出现故障；当检测到出现故障时，同步用户的数据；当接收到所述用户重新登陆的信息时，根据所述同步数据，继续为所述用户提供网络电视服务。在IPTV系统出现不确定性的紧急突发事件时，提供应急处理，在最大程度上维持设备的稳定运行，降低营运风险，确保给予用户良好的业务体验。

主权项

一种用于网络电视应急的方法，其特征在于，该方法包括：检测网络电视系统是否出现故障；当检测到出现故障时，同步用户的数据；所述同步用户的数据包括：定期或者实时地获取用户的业务数据并缓存到本地；当接收到所述用户重新登陆的信息时，根据所述同步数据，继续为所述用户提供网络电视服务；所述检测网络电视系统是否出现故障包括：在机顶盒接入过程中，当管理平台应答超时，则判断网络电视系统出现故障；或者，检测到厂商平台设备出现故障时，则判断网络电视系统出现故障；所述当接收到所述用户重新登陆的信息时，根据所述同步数据，继续为所述用户提供网络电视服务包括：管理平台应答超时后，当接收到所述用户重新登陆的信息时，跳过所述定期或者实时地获取用户的业务数据并缓存到本地的流程，直接为所述用户提供网络电视服务；或者，管理平台应答超时后，当接收到所述用户重新登陆的信息时，跳过所述定期或者实时地获取用户的业务数据并缓存到本地的流程，如果超过指定次数登陆失败，则负载均衡到备用认证地址为所述用户提供网络电视服务；或者，厂商平台设备出现故障后，当接收到所述用户重新登陆的信息时，所述同步数据对应的流程均返回成功。