发明名称 |
通信终端中实时显示IVR文本的方法 |
摘要 |
本发明公开了一种通信终端中实时IVR文本的方法,包括以下步骤:(1)用户终端先给IVR服务提供商发送信号,然后接收IVR服务提供商发送的含有IVR文本流程的信息;(2)用户终端检查接收信息的合法性,若合法则将信息保存在通讯录模块中,若不合法按通常信息处理,不保存;(3)用户终端拨打步骤(2)中保存在通讯录模块的电话号码,通话过程中用户终端根据用户终端中的按键输入情况提取相应的IVR文本流程,将提取的IVR文本流程解释执行并将文本实时显示在用户终端上,直至通话结束。本发明使用户等待的时间大大减少,并且也避免了听不清选项的情况,提高了用户的使用效率。 |
申请公布号 |
CN102752728A |
申请公布日期 |
2012.10.24 |
申请号 |
CN201210191729.2 |
申请日期 |
2012.06.12 |
申请人 |
中原利达铁路轨道技术发展有限公司;郑州思富特科技有限公司 |
发明人 |
崔宁 |
分类号 |
H04W4/12(2009.01)I;H04M3/493(2006.01)I |
主分类号 |
H04W4/12(2009.01)I |
代理机构 |
郑州联科专利事务所(普通合伙) 41104 |
代理人 |
刘建芳 |
主权项 |
一种通信终端中实时显示IVR文本的方法,其特征在于:包括以下步骤:(1)、用户终端先给IVR服务提供商发送信号,然后接收IVR服务提供商发送的含有IVR文本流程的信息;(2)、用户终端检查接收信息的合法性,若合法则将信息保存在通讯录模块中,若不合法按通常信息处理,不保存;(3)、用户终端拨打步骤(2)中保存在通讯录模块的电话号码,通话过程中用户终端根据用户终端的按键输入情况从含有IVR文本流程的信息中提取相应的IVR文本流程,将提取的IVR文本流程解释执行并将文本实时显示在用户终端的显示模块上,直至通话结束。 |
地址 |
450100 河南省郑州市荥阳市京城路与建设路交叉口西南侧 |