发明名称 通信终端中实时显示IVR文本的方法
摘要 本发明公开了一种通信终端中实时IVR文本的方法,包括以下步骤:(1)用户终端先给IVR服务提供商发送信号,然后接收IVR服务提供商发送的含有IVR文本流程的信息;(2)用户终端检查接收信息的合法性,若合法则将信息保存在通讯录模块中,若不合法按通常信息处理,不保存;(3)用户终端拨打步骤(2)中保存在通讯录模块的电话号码,通话过程中用户终端根据用户终端中的按键输入情况提取相应的IVR文本流程,将提取的IVR文本流程解释执行并将文本实时显示在用户终端上,直至通话结束。本发明使用户等待的时间大大减少,并且也避免了听不清选项的情况,提高了用户的使用效率。
申请公布号 CN102752728A 申请公布日期 2012.10.24
申请号 CN201210191729.2 申请日期 2012.06.12
申请人 中原利达铁路轨道技术发展有限公司;郑州思富特科技有限公司 发明人 崔宁
分类号 H04W4/12(2009.01)I;H04M3/493(2006.01)I 主分类号 H04W4/12(2009.01)I
代理机构 郑州联科专利事务所(普通合伙) 41104 代理人 刘建芳
主权项 一种通信终端中实时显示IVR文本的方法,其特征在于:包括以下步骤:(1)、用户终端先给IVR服务提供商发送信号,然后接收IVR服务提供商发送的含有IVR文本流程的信息;(2)、用户终端检查接收信息的合法性,若合法则将信息保存在通讯录模块中,若不合法按通常信息处理,不保存;(3)、用户终端拨打步骤(2)中保存在通讯录模块的电话号码,通话过程中用户终端根据用户终端的按键输入情况从含有IVR文本流程的信息中提取相应的IVR文本流程,将提取的IVR文本流程解释执行并将文本实时显示在用户终端的显示模块上,直至通话结束。
地址 450100 河南省郑州市荥阳市京城路与建设路交叉口西南侧