服务推荐系统及服务推荐方法

摘要

本发明的课题是提供一种能够提高对用户的任务进行推定的精度并且推荐与用户的任务对应的服务的服务推荐系统以及服务推荐方法。作为解决手段，服务推荐服务器(100)的用户角色取得部(210)取得用户的角色，任务推定部(207)根据与取得的用户的角色对应地存储在任务知识DB(103)中的任务模型中推定用户的任务。服务知识检索部(208)检索可协助由任务推定部(207)取得的用户的任务的服务。

主权项

一种服务推荐系统，该服务推荐系统包括便携终端，以及服务推荐服务器，其中，所述服务推荐服务器包括：位置/角色对应关系存储单元，其将表述用户的职责的角色及位置信息相对应地存储；任务模型存储单元，其将与所述用户的角色相对应的所述用户的任务的集合作为任务模型存储，其中，所述任务是所述用户到达服务所必须的所述用户的行动；服务知识数据库，其定义了用于协助任务的执行的服务的数据库；用户位置信息取得单元，从所述便携终端获取所述便携终端的位置信息；用户角色取得单元，其根据所述用户位置信息取得单元所取得的位置信息，参照所述位置/角色对应关系存储单元，取得所述角色；任务推定单元，其根据所述用户角色取得单元所取得的所述角色，参照所述任务模型存储单元推定所述任务；服务检索单元，其根据所述任务推定单元所推定的任务，参照所述服务信息存储单元，检索能够协助所述任务的服务；以及服务发送单元，将所述检索到的服务发送到所述便携终端；所述便携终端包括：位置信息发送单元，将所述用户的位置信息发送到所述服务推荐服务器；服务信息接受单元，从所述服务推荐服务器接收所述服务的候选；以及显示单元，显示所述接收的服务的候选。