排队方法、系统和装置

摘要

本发明涉及一种排队方法，该方法通过接收呼叫，向主叫发送排队编号来替代现有通过按键，打印排队编号的方式，免去了维护人员更换打印纸和油墨盒的麻烦，节省了使用成本，减少了环境污染。本发明进一步在发号时提供等待距离、以及进一步根据设置的提前通知距离，适时对顾客进行提醒，来达到对排队顾客等待预期的管理，从而减少顾客排队时间的浪费。本发明还提供了一种排队系统以及用于排队系统的排队管理装置和通信接入装置。本发明还提供了排队装置。

主权项

一种排队方法，其特征在于，包括以下步骤：A、接收呼叫；B、向主叫发送产生的最新排队编号。