基于RFID的营业网点/服务机构的排号方法及系统

摘要

本发明提供了一种基于RFID的营业网点/服务机构的排号方法，包括以下步骤：a、在用户信息数据库中存入用户信息，由用户ID进行标识；b、通过RFID识别进入营业网点/服务机构用户的用户ID；c、为所述用户分配与用户ID绑定的唯一排号，提示排号所对应的用户。同时还提供了一种对应本发明方法的排号系统，包括排号服务器，与所述排号服务器相连的用户信息数据库，与所述排号服务器相连的提示终端，以及标有用户ID的无源电子标签、设置在出入口处的天线、与所述电子标签通过所述天线进行数据传送的RFID读写器，所述RFID读写器与所述排号服务器网络连接。实现了营业网点/服务机构的智能排号，有效减少了错号、空号及飞号的产生，提高了业务处理效率。

主权项

一种基于RFID的营业网点/服务机构的排号方法，其特征在于，包括以下步骤：a、在用户信息数据库中存入用户信息，由用户ID进行标识；b、通过RFID识别进入营业网点/服务机构用户的用户ID；c、为所述用户分配与用户ID绑定的唯一排号，提示排号所对应的用户；所述步骤c具体为：c1、为所述用户分配与用户ID绑定的唯一排号，并将所述排号存放在第一存储区中；c2、依次提示所述第一存储区中的排号所对应的用户进行业务处理，将处理完毕的用户的排号清除并将其用户ID存放在已受理缓存区中；c3、当检测到用户X从营业网点/服务机构出去时，判断用户X对应的用户ID是否与所述已受理缓存区中的相匹配，若是，则结束；若否，则进入步骤c4；c4、将用户X的排号从所述第一存储区中移至第二存储区中；c5、判断用户X是否在其排号的前一号的业务被处理完毕前返回，若是，则将用户X的排号从第二存储区中移回第一存储区的原排队位置中，进入步骤c2；若否，则将用户X的排号清除并将其用户ID存放到废号缓存区；c6、当检测到携带有用户ID的用户进入营业网点/服务机构时，判断所述用户ID是否与废号缓存区中的相匹配，若是，则提示用户排号已作废，清除废号缓存区中的所述用户ID，并进入步骤c1；若否，则直接进入步骤c1。