电子工单优先级调整方法、电子工单执行方法与装置

摘要

本发明公开了一种电子工单优先级调整方法、电子工单执行方法与装置，实现对电子工单优先级的动态调整。本发明提供的电子工单优先级调整方法包括：获取电子工单，所述电子工单等待执行的等待时长大于其所属工单类型对应设置的等待时长阈值；将所述电子工单确定为待调级电子工单；获取所述电子工单的未执行前驱电子工单，将所述未执行前驱电子工单确定为待调级电子工单；调整所述待调级电子工单的优先级，使调整后的优先级达到或超过电子工单所属工单类型对应的期望优先级。采用本发明能实现电子工单优先级的动态调整，并根据调整后的电子工单的优先级进行执行各电子工单。

主权项

一种电子工单优先级调整方法，其特征在于，包括：获取电子工单，所述电子工单等待执行的等待时长大于其所属工单类型对应设置的等待时长阈值；将所述电子工单确定为待调级电子工单；获取所述电子工单的未执行前驱电子工单，将所述未执行前驱电子工单确定为待调级电子工单；调整所述待调级电子工单的优先级，使调整后的优先级达到或超过电子工单所属工单类型对应设置的期望优先级。