一种用户业务特征的生成方法及装置

摘要

本发明公开了一种用户业务特征的生成方法及装置，对用户的业务记录数据进行采集，根据配置的业务属性将业务记录数据划分成业务属性数据，将业务属性数据与存储的业务特征、即业务属性函数中对应于业务属性数据含义的数据进行比较，根据比较策略确定需要对原有业务特征进行校正后，根据业务属性数据对原有业务特征进行校正，生成新的业务特征，通过对用户业务特征的分析，方便服务提供商对用户提供服务，从而提升用户体验，增强用户对业务的满意度；通过分析用户个体的业务特征或业务指纹，利用用户的业务特征或业务指纹预测用户的业务使用行为，区分出有共同业务表现特征的业务群体，能够对同类用户群提供更具有针对性的服务，提升业务价值。

主权项

一种用户业务特征的生成方法，其特征在于，该方法包含以下步骤：A、对用户的业务记录数据进行采集，根据配置的业务属性将业务记录数据划分成业务属性数据；B、将业务属性数据与存储的业务特征中对应于业务属性数据含义的数据进行比较，根据比较策略确定需要对原有业务特征进行校正后，根据业务属性数据对原有业务特征进行校正操作，然后对生成的业务特征进行存储，业务特征具体表现为在业务属性的基础上抽象出来的函数特征，即业务属性函数，所述根据比较策略确定需要对原有业务特征进行校正，为：确定业务属性数据与存储的业务特征中对应于业务属性数据含义的数据的偏差未在允许误差范围内，且满足第二设定条件，所述第二设定条件为：偏差未在允许误差范围内的累计次数达到设定次数；或为偏差未在允许误差范围内的连续次数达到设定次数；或为：偏差在允许误差范围的正数倍之外；C、当用户确定业务属性数据与存储的业务特征中对应于业务属性数据含义的数据的偏差未在允许误差范围内，且满足第二设定条件时，结合用户的业务属性数据对业务属性函数进行重新分析，得到并存储新的业务属性函数，根据用户的业务属性的异常表现以及分析结果，确定是否向用户发出提醒通知。