一种提升电力通信检修核心流程执行力的方法

摘要

本发明涉及一种提升检修工作票关键流程执行力的方法，适用于电力行业的通信资源管理系统，步骤为：建立流程节点配置信息；检修工单上传到管理系统，启动处理流程；当流程流转到一个节点时，工作流引擎扫描数据库查找该流程节点的配置信息；根据流程节点的配置信息判断该节点是否需要短信通知，如果需要，则读取该节点的处理人的姓名和手机号码，根据该节点要处理的信息，形成通知短信；工作流引擎将通知短信通过短信中心发送到处理人手机上；处理人处理该节点后，流程自动流转到下一个节点。本发明的自动短信提醒功能解决了因检修工单在某个审批环节停留时间过长而延误整个工单的批复时间的问题；而且利用的是现有的短信平台，维护成本低。

主权项

一种提升电力通信检修核心流程执行力的方法，其特征包括：控制主机上设置通信资源管理及运行监测系统软件工作流引擎，负责处理检修工单，工作流引擎实现业务流程的规则抽象，模型的建立、解释，以及为流程实例提供运行环境，并解释执行流程实例，监测流程节点配置信息，并生成短信，控制主机连接短信网关，负责与短信中心的通信，短信中心将通知短信发送到处理人的手机上作为终端； 所述方法具体包括以下步骤：（1）检修工单的处理流程包括以下节点：基层通信调度发出检修工单、接收检修工单并进行审核、调度中心对检修工单进行综合审核、检修工单被批准执行并下发、基层通信调度接收检修工单、对可执行的检修工单开工实施、检修工单完工确认；系统管理员建立流程节点的配置信息，存储在系统数据库中；（2）通信调度员填写检修工单，并将检修工单上传到通信资源管理及运行监测系统，并启动处理流程；（3）当检修工单流转到一个流程节点时，工作流引擎立即自动扫描系统数据库，查找该流程节点的配置信息；（4）工作流引擎根据流程节点的配置信息判断该节点是否需要短信通知，如果需要，则读取该节点的处理人的姓名和联系手机号码，根据该节点要处理的信息，结合处理人姓名和手机号码形成通知短信；如果不需要短信通知，则执行步骤（6）；（5）工作流引擎将通知短信发送到短信中心，再由短信中心将通知短信发送到该节点的处理人的手机上，提醒该处理人及时处理该节点；（6）在该节点的处理人处理完该节点后，工作流引擎自动将流程流转到下一个节点，重复执行步骤（3），直至结束。