产生具有多样化对话行为的对话管理机制的方法及系统

摘要

一种用以产生对话管理机制(DM)的方法，其中根据由设计者设计的DM自动产生多个具有相同目的但具有不同对话行为的DM。自动辅助工具促进对话流程的设计及DM规则的调整，且亦帮助系统设计者找出原始DM中的潜在问题。所述方法采用当前DM并结合使用者模拟技术，且进一步利用经特殊设计的计分函数，以便自动产生多个新DM。新DM达成与原始DM相同的对话目的，但在对话过程中在系统行为及回应方面与原始DM不同。对话系统的对话流程增强，同时亦促进对DM的设计及改良。

主权项

一种用于产生具有多样化对话行为的对话管理机制的系统，包括：一训练模块，其用于接收一原始对话管理机制，初始随机地产生多个第一对话管理机制；以及一使用者模拟模块，其用于模拟使用者行为，所述第一对话管理机制经由该使用者模拟模块模拟使用者行为之间的所述对话以产生多个对话记录，其中所述训练模块根据所述对话记录调整所述第一对话管理机制以便产生多个第二对话管理机制，其中所述训练模块还包括：一规则产生模块，初始随机地修改所述原始对话管理机制内的多个规则以产生所述多个第一对话管理机制；以及一评估模块，其通过分析所述对话记录导出所述多个第一对话管理机制或所述多个第二对话管理机制中的每一个的评估分数，其中所述规则产生模块依据所述多个第一对话管理机制或所述多个第二对话管理机制的所述评估分数适应性地产生多个所导出的新对话管理机制。