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Una etiqueta reactiva es capaz de reaccionar con un comprador que examina la etiqueta mientras considera la adquisicion del producto etiquetado. La etiqueta incluye sensores y una unidad de visualizacion, y es aionada por baterías o celdas fotovoltaicas incorporadas. Los sensores pueden incluir un temporizador que proporciona al comprador informacion adicional desde una memoria ROM exhibiéndola secuencialmente en una pantalla LCD, o lo similar. Los sensores también pueden incluir un sensor, tal como un sensor optico, que mide factores tales como la reflectancia del pelo, y que pueden informar al comprador sobre la sostenibilidad del producto (si, por ejemplo, este es un champu) para su cuidado personal. La etiqueta reactiva le da al comprador un sentido de la personalizacion de producto que antes era inalcanzable y de ese modo mejorará un sentido de lealtad y confianza en el producto.
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