| 主权项 |
一种电子产品自动诊断装置，该诊断装置通过网路连接至不同伺服器，该诊断装置包括一记忆体、一显示单元及多个外设介面，被诊断的电子产品可通过外设介面连接至该诊断装置，其改良在于，该记忆体中存储有一诊断程式位址表，记录了不同电子产品的类别识别码对应的诊断程式在其中一伺服器上的位址，类别识别码为代表该电子产品类别代码；该诊断装置还包括：一识别码读取模组，用于读取通过外设介面连接至该诊断电子装置的电子产品的硬体识别码，从该硬体识别码中获取该电子产品的类别识别码；一诊断程式位址确定模组，用于根据所确定的待诊断电子产品的类别识别码在诊断程式位址表中确定该待诊断电子产品对应的诊断程式在伺服器上的位址；一诊断程式获取模组，根据所获取的诊断程式的位址访问对应的伺服器并从中获取诊断程式；一产品诊断模组，利用该诊断程式对该待测电子产品进行诊断；一诊断报告生成模组，生成一诊断报告记录该电子产品的诊断结果，并将诊断结果显示于显示单元。如申请专利范围第1项所述的电子产品自动诊断装置，其中，该类别识别码为从电子产品的硬体识别码中获取的能够代表待测电子产品的类别的代码，如生产厂家，种类资讯，或者型号资讯与生产厂家及种类资讯结合。如申请专利范围第1项所述的电子产品自动诊断装置，其中，该诊断报告被存储至相应伺服器的一预定位置。如申请专利范围第1项所述的电子产品自动诊断装置，其中，该产品诊断模组还用于在诊断出产品的故障后，从伺服器中一记录了各种常见故障的解决方案的常见故障解决方法表中查找该故障，如果该故障存在该常见故障解决放法表中，则获取该故障对应的解决方法并将该解决方法显示于用户。一种应用于一电子产品诊断装置的电子产品自动诊断方法，该电子产品诊断装置提供一记忆体，该记忆体中存储有一诊断程式位址表，记录了不同电子产品的类别识别码在伺服器上的地址，类别识别码为代表该电子产品类别代码；其改良在于，该电子产品自动诊断方法包括：读取通过外设介面连接的电子产品的硬体识别码；从该硬体识别码中获取该电子产品的类别识别码；根据所确定的类别识别码在诊断程式位址表中确定待诊断电子产品对应的诊断程式在伺服器上的位址；根据所获取的诊断程式的位址访问伺服器并从中获取诊断程式；利用该诊断程式对该待测电子产品进行诊断；生成一诊断报告记录该电子产品的诊断结果；显示诊断结果于显示单元。如申请专利范围第5项所述的电子产品自动诊断方法，其中，该方法还包括步骤：在诊断出该电子产品的故障后，在伺服器上的一常见故障解决方法表中查找该故障是否在该表中，如果在，则获取该故障对应的解决方法并将该解决方法显示于用户。如申请专利范围第5项所述的电子产品自动诊断方法，其中，该方法还包括存储诊断报告至伺服器一预定位置的步骤。 |
