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发明名称 VIRTUAL CONTACT CENTER WITH DYNAMIC ROUTING
摘要
申请公布号 EP2098050(A4) 申请公布日期 2012.01.04
申请号 EP20070865970 申请日期 2007.12.21
申请人 GENESYS TELECOMMUNICATIONS LABORATORIES, INC. 发明人 RYABCHUN, ANDREY;MAKAGON, PETR;RISTOCK, HERBERT;ANISIMOV, NIKOLAY;SNEYDERS, DAVE;PERLMUTTER, S., MICHAEL
分类号 H04M3/00;H04L12/18;H04L12/58;H04L29/06;H04L29/08 主分类号 H04M3/00
代理机构 代理人
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