电子工单自动施工系统及电子工单处理方法

摘要

本发明提出了电子工单自动施工系统及用于其的工单处理方法。电子工单自动施工系统包括：数据库，存储根据工单属性建立的工单缓存表；工单接收和解析装置，接收来自上级系统的工单数据流并进行解析，解析成功时，将工单的状态设置为未处理状态并将工单添加到工单缓存表中，否则，丢弃工单并向上级系统反馈错误响应以结束处理，以及在工单扫描装置停止扫描后启动以开始接收来自上级系统的工单；工单处理装置，根据工单的优先级对工单进行处理并将工单的状态设置为处理完毕状态；以及工单扫描装置，在电子工单自动施工系统出现故障并重启后，自动扫描工单缓存表中状态为未处理的工单并将其加载到工单处理装置以进行处理，加载完毕后停止扫描。

主权项

一种电子工单自动施工系统，其特征在于包括：数据库，用于存储根据工单属性建立的工单缓存表；工单接收和解析装置，用于接收来自上级系统的工单数据流并进行解析，在解析成功的情况下，将解析成功后得到的工单的状态设置为未处理状态并将所述工单添加到所述工单缓存表中，在解析不成功的情况下，丢弃解析出的工单并向所述上级系统反馈错误响应以结束处理，以及在工单扫描装置停止扫描后启动以开始接收来自所述上级系统的工单；工单处理装置，用于根据所述工单的优先级对解析成功后得到的工单进行处理，在处理完所述工单后将所述工单的状态设置为处理完毕状态；以及所述工单扫描装置，用于在所述电子工单自动施工系统出现故障并重启后，自动扫描所述工单缓存表中状态为未处理的工单并将所述未处理的工单加载到所述工单处理装置以进行处理，所述未处理的工单加载完毕后停止扫描。