宽带服务保障支撑系统

摘要

本发明公开了一种宽带服务保障支撑系统，它至少包括测试就绪模块、测试工单模块、测试执行模块、故障诊断模块、操作处理模块和查询统计模块，测试就绪模块包括测试需求管理模块、测试指标管理模块、测试指令管理模块、测试资源管理模块、测试路由管理模块、测试方案管理模块、测试配置模块和测试任务模块；测试工单模块包括工单接收模块、工单分析模块、工单执行模块、工单回单模块和工单竣工模块；测试执行模块包括自动测试模块、手工测试模块、测试报告模块和测试预警模块。本发明设计了全面的系统功能子模块，实现了宽带服务的全面保障支撑，能够准确把握宽带相关问题并有效支撑宽带服务业务。

主权项

宽带服务保障支撑系统，其特征在于：它至少包括测试就绪模块、测试工单模块、测试执行模块、故障诊断模块、操作处理模块和查询统计模块，测试就绪模块包括测试需求管理模块、测试指标管理模块、测试指令管理模块、测试资源管理模块、测试路由管理模块、测试方案管理模块、测试配置模块和测试任务模块；测试工单模块包括工单接收模块、工单分析模块、工单执行模块、工单回单模块和工单竣工模块；测试执行模块包括自动测试模块、手工测试模块、测试报告模块和测试预警模块；故障诊断模块包括网络故障分类模块和数据业务故障诊断模块，所述的数据业务故障诊断模块包括无法上网诊断模块、异常掉线诊断模块、网速慢诊断模块和IPTV业务花屏诊断模块；操作处理模块包括人工处理模块和自动处理模块；查询统计模块包括专题统计分析模块、基本信息查询模块、历史数据查询模块和报表查询模块。