发明名称 |
用于集团客户关系管理的图形化展示系统和方法 |
摘要 |
本发明公开了一种用于集团客户关系管理的图形化展示系统和方法,该系统包括客户端和服务端,其中,客户端包括:左视图模块,实现图形化界面的左部面板;集团视图模块,实现集团客户关系树的展现和维护界面;本地管理模块,对所述视图模块产生的操作请求和参数进行协议转换后发送到服务端或者根据服务端的响应信息调用相应的视图模块进行处理,网络接口模块,实现与服务端的数据交换。服务端包括:服务接口模块,负责与客户端通信和协议转换,逻辑处理模块,根据客户端的操作请求进行业务解析;数据库访问模块,用于根据业务解析进行相应的数据库操作。通过图形化展示集团关系树,可以全面展现各个客户的关联关系,方便对客户关系的管理维护。 |
申请公布号 |
CN102289730A |
申请公布日期 |
2011.12.21 |
申请号 |
CN201110180665.1 |
申请日期 |
2011.06.27 |
申请人 |
中国建设银行股份有限公司 |
发明人 |
谢华雯;郑小晖;李德良;黄绍鹏;裴卫民;陈杨 |
分类号 |
G06Q10/00(2006.01)I;G06Q40/00(2006.01)I |
主分类号 |
G06Q10/00(2006.01)I |
代理机构 |
广州三环专利代理有限公司 44202 |
代理人 |
温旭;郝传鑫 |
主权项 |
一种用于集团客户关系管理的图形化展示系统,其特征在于,包括客户端和服务端,其中,所述客户端至少包括:左视图模块,继承视图view类,实现图形化界面的左部面板,提供包含查找、保存、恢复、关键信息展现的控制功能界面,集团视图模块,继承view类,实现集团客户关系树的展现和维护界面,本地管理模块,继承控制command类,用于对所述左视图模块或集团视图模块产生的操作请求和参数进行协议转换后通过网络接口模块发送到所述服务端,或者根据该网络接口模块转发的来自所述服务端的响应信息调用所述左视图模块或集团视图模块进行相应的处理,所述网络接口模块,继承服务service类,与所述本地管理模块连接,实现与所述服务端的数据交换服务;其中,所述服务端至少包括:服务接口模块,用于负责与所述客户端通信和协议转换,逻辑处理模块,与服务接口模块连接,用于根据所述客户端的操作请求进行相应的业务解析,数据库访问模块,与逻辑处理模块连接,用于根据所述业务解析结果进行相应的数据库操作。 |
地址 |
100032 北京市西城区金融大街25号 |