故障定位方法及装置

摘要

本发明公开了一种故障定位方法及装置，该方法包括，采用从机顶盒和/或预先设置在IPTV系统中的业务监控点获取IPTV业务的监控数据；根据监控数据中的一个或多个参数的值依照对应关系定位所发生故障，其中，对应关系为预先设置的参数取值与故障的发生之间的关系，通过本发明，解决了无法在IPTV系统中整体定位故障的问题，进而达到了可以在IPTV系统中进行整体的故障定位，为提高IPTV系统中故障处理效率提供了保证的效果。

主权项

一种故障定位方法，其特征在于包括如下步骤：从机顶盒和/或预先设置在网络电视IPTV系统中的业务监控点获取IPTV业务的监控数据；根据所述监控数据中的一个或多个参数的值依照对应关系定位所发生故障，其中，所述对应关系为预先设置的参数取值与故障的发生之间的关系。