| 发明名称 | 云终端呼叫中心系统 | ||
| 摘要 | 本实用新型涉及一种云终端呼叫中心系统，所述系统包含有电话系统（1）、计算机系统（2）和CTI服务器（3），所述电话系统（1）包含有电话交换机（1.1），所述电话交换机（1.1）的交换端口上连接有多个电话机（1.2），所述计算机系统（2）包含有交换机（2.1），所述交换机（2.1）的交换端口上连接有服务器群（2.2）和云服务器群（2.3），所述交换机（2.1）的交换端口上还连接有多个云终端（2.4），所述电话交换机（1.1）和交换机（2.1）之间连接有CTI服务器（3）。本实用新型云终端呼叫中心系统，组建成本低廉。 | ||
| 申请公布号 | CN202043197U | 申请公布日期 | 2011.11.16 |
| 申请号 | CN201120078758.9 | 申请日期 | 2011.03.23 |
| 申请人 | 江苏同方云帆信息科技股份有限公司 | 发明人 | 薛斌;仲崇窑 |
| 分类号 | H04M3/42(2006.01)I;H04M3/51(2006.01)I;H04L29/08(2006.01)I | 主分类号 | H04M3/42(2006.01)I |
| 代理机构 | 江阴市同盛专利事务所 32210 | 代理人 | 唐纫兰;沈国安 |
| 主权项 | 一种云终端呼叫中心系统，其特征在于：所述系统包含有电话系统（1）、计算机系统（2）和CTI服务器（3），所述电话系统（1）包含有电话交换机（1.1），所述电话交换机（1.1）的交换端口上连接有多个电话机（1.2），所述计算机系统（2）包含有交换机（2.1），所述交换机（2.1）的交换端口上连接有服务器群（2.2）和云服务器群（2.3），所述交换机（2.1）的交换端口上还连接有多个云终端（2.4），所述电话交换机（1.1）和交换机（2.1）之间连接有CTI服务器（3）。 | ||
| 地址 | 214437 江苏省无锡市江阴市金山路201号 | ||