实时语音预约系统及方法

摘要

本发明揭示了一种实时语音预约系统及方法，是主要先透过电子装置之导航功能所提供的兴趣点(POI)功能提供使用者设定个人喜好之数据，并于该电子装置搜寻出对应该个人喜好之数据的兴趣点数据后，对应该电子装置上所显示之每一笔兴趣点数据生成一执行功能选项，并于使用者透过选取该执行功能选项而启动相应的实时预约程序后，提供使用者设定与该实时预约程序相关的预约数据之功能，且于设定完成后，将该预约数据以及相应的兴趣点数据发送至语音服务器，以将该预约数据转换为一特定语言格式数据，且对该兴趣点数据的相应端进行通信，并依据该特定语言格式数据与该兴趣点数据的相应端进行实时预约交易，且将该实时预约交易的结果发送至该电子装置，俾达实时语音预约之目的。

主权项

一种实时语音预约系统，其特征在于，该实时语音预约系统包括：电子装置，是具有导航功能、行动通信功能及无线上网功能，用以供使用者透过该电子装置之导航功能所提供的兴趣点(POI)功能设定个人喜好之数据，俾供该电子装置自该电子装置本身内建之数据库，或透过该无线上网功能自网络上搜寻出对应使用者所设定的个人喜好之数据的兴趣点数据，且予以显示于该电子装置；执行模块，是设置于该电子装置内，用以对应该电子装置上所显示之每一笔兴趣点数据生成一执行功能选项，以供使用者可透过选取该执行功能选项启动相应的实时预约程序；设定模块，是设置于该电子装置内，且与该执行模块电性连接，用以于使用者启动该实时预约程序后，供使用者设定与该实时预约程序相关的预约数据，并于设定完成后，透过该行动通信功能或无线上网功能将该预约数据以及相应的兴趣点数据发送出去；以及语音服务器，是用以透过行动通讯或无线网络的数据传输方式接收该预约数据以及相应的兴趣点数据，并将该预约数据转换为一特定语言格式数据，且对该兴趣点数据的相应端进行通信，并依据该特定语言格式数据透过交互式语音响应(IVR)的方式与该兴趣点数据的相应端进行实时预约交易，并于该实时预约交易成功或失败后，将该实时预约交易的结果透过行动通讯或无线网络的数据传输方式发送至该电子装置，俾供使用者知悉。