一种税控收款机远程监控维护方法

摘要

本发明提供一种税控收款机远程监控维护方法，该方法是采用税控收款机自带的网络功能（如以太网、GPRS、3G上网卡等）将记录的故障详细信息上送至故障信息采集服务器，由维护人员根据获取的故障信息类型决定进行远程维护或现场解决故障；税控收款机将故障详细信息采用安全方式存集于专用存储区域，避免了用户对故障信息描述不清楚、推卸责任，造成维护人员的工作量加大，通过该方法可以方便及时的解决税控收款机的故障，对收款机的远程监控可以有效防止恶意篡改和破坏税控数据。

主权项

一种税控收款机远程监控维护方法，其特征在于采用税控收款机自带的网络功能包括：以太网、GPRS、3G上网卡，将记录的故障详细信息上送至故障信息采集服务器，由维护人员根据获取的故障信息类型决定进行远程维护或现场解决故障；远程维护操作步骤如下：1）搭建税控收款机故障信息采集服务器；2）税控收款机应记录故障详细信息并采用安全方式存储，不可随意读取和篡改；3）税控收款机出现故障后，自动或者收到上传故障信息指令后将故障信息通过网络将故障信息上送至税控收款机故障信息采集服务器；当税控收款机网络故障时，将故障信息通过移动存储介质导出发送至故障信息采集服务器；4）维护人员根据采集的收款机故障信息类型进行分类处理；5）维护人员根据故障信息类型，决定进行收款机远程解决故障或者现场解决 。