一种实现客户管理与即时通讯的语音呼叫系统

摘要

本实用新型是一种实现客户管理与即时通讯的语音呼叫系统，尤其是指用在服务行业的现场客户管理与实现即时通讯的管理系统。包括客户端设备，服务终端设备和系统集成端设备，所述服务终端包括移动电话、平板电脑、PC机、电话座机，所述客户端设备包括顾客消费终端，所述系统集成设备包括前台收银系统、VOIP语音服务器。所述客户端设备同时也包括移动电话、平板电脑、PC机、电话座机，平板电脑和PC机均设置有语音设备；所述客户端设备和服务终端设计中均集成了VOIP语音通信协议软件，均设置有语音设备，可以实现实时语音通话。本实用新型在现有资源上不增加任何成本的情况下实现语音呼叫功能。大大提高服务行业的效率和质量。

主权项

一种实现客户管理与即时通讯的语音呼叫系统，包括客户端设备，服务终端设备和系统集成端设备，其特征是，所述服务终端包括移动电话、平板电脑、PC机、电话座机，所述客户端设备包括顾客消费终端，所述系统集成设备包括前台收银系统、VOIP语音服务器。