智能呼叫前转方法和系统

摘要

本发明公开了一种智能呼叫前转方法，该方法包括步骤：PC客户端设置所述SIP MESSAGE消息体；PC客户端发送SIP MESSAGE消息给应用服务器AS；AS识别所述SIP MESSAGE消息的SIP MESSAGE消息体，并根据识别结果确定适用的前转处理流程；执行所述前转处理流程。本发明公开了一种智能呼叫前转系统，该系统包括PC客户端、普通终端、应用服务器、媒体服务器。采用本发明所述的方法和系统，能够按照用户需求，选择合适的呼叫前转方式来实现呼叫前转。

主权项

一种智能呼叫前转方法，其特征在于，该方法包括以下步骤：PC客户端设置SIP MESSAGE消息体，所述SIP MESSAGE消息体是直接前转请求，或询问前转请求；PC客户端发送SIPMESSAGE消息给应用服务器AS；AS识别所述SIP MESSAGE消息的SIP MESSAGE消息体，并根据识别结果确定当前适用的前转处理流程，之后执行所确定的前转处理流程；其中，AS识别所述SIP MESSAGE消息的SIP MESSAGE消息体是直接前转请求，还是询问前转请求，如果SIP MESSAGE消息体为直接前转请求，则当前适用直接前转处理流程；如果SIP MESSAGE消息体为询问前转请求，则当前适用询问前转处理流程；其中，所述询问前转处理流程包括以下步骤：AS发送不带会话描述协议(SDP)的呼叫请求消息到普通终端B，普通终端B回复振铃响应消息到AS，AS发送放音请求消息到媒体服务器MS；MS回复放音成功响应到AS，并给PC客户端放回铃音；AS发送放音请求消息到MS；MS回复放音成功响应消息到AS，并给普通终端A放前转等待音；普通终端B回复带SDP的应答响应消息到AS，AS发送停止放音请求消息到MS，MS停止对PC客户端放回铃音，PC客户端与普通终端B正常通话，经询问后，普通终端B同意接听普通终端A的电话，则AS发送停止放音请求消息到MS，MS停止对普通终端A放前转等待音，AS发送媒体更新请求消息到普通终端B，普通终端B回应媒体更新成功响应到AS，普通终端A与普通终端B正常通话；否则，回绝普通终端A的通话。