呼叫控制方法和交换设备

摘要

本发明公开了一种呼叫控制方法和交换设备。其中，该呼叫控制方法，包括：指示媒体网关建立用户话机IP端点和座席话机IP端点；根据从所述媒体网关获取的所述座席话机IP端点的承载信息，建立所述座席话机IP端点与座席话机的媒体连接；根据从所述媒体网关获取的所述用户话机IP端点的承载信息，建立所述用户话机IP端点与用户话机的媒体连接；将从所述媒体网关获取的语音质量检测数据发送至所述计算机通信集成设备，所述语音质量检测数据包括对所述用户话机和所述座席话机的语音通话数据的检测质量。本发明实施例在媒体网关上对用户话机和座席话机集中的进行语音质量检测，实现方法简单易行。

主权项

一种呼叫控制方法，其特征在于，包括：指示媒体网关建立用户话机IP端点和座席话机IP端点；根据从所述媒体网关获取的所述座席话机IP端点的承载信息，建立所述座席话机IP端点与座席话机的媒体连接；根据从所述媒体网关获取的所述用户话机IP端点的承载信息，建立所述用户话机IP端点与用户话机的媒体连接；将从所述媒体网关获取的语音质量检测数据发送至所述计算机通信集成设备，所述语音质量检测数据包括对所述用户话机和所述座席话机的语音通话数据的检测质量。