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Echtzeit-System (1) zur Übermittlung, Auswertung und Bearbeitung von Daten für die Abwicklung von Dienstleistungen nach Kaufvertragsabschluß, wobei das Echtzeit-System mindestens die folgenden Module aufweist: – mindestens ein Eingabemodul (1), welches geeignet ist Daten mit Hilfe von Eingabemitteln (2a, 2b) aufzunehmen, – mindestens ein Datenbanksystem (3), welches die zur Abwicklung des Vorganges notwendigen Daten speichert, abruft und bereithält, – mindestens ein Datensammelmodul, welches geeignet ist Daten, die dem System zugeführt oder während des Bearbeitungsvorganges vom System generiert werden, zu sammeln, – mindestens ein Ausgabemodul (5), welches geeignet ist die vom System generierten Ausgaben auszugeben, – mindestens ein Bearbeitungsmodul (6), welches geeignet ist die Daten, die eingegeben und/oder generiert werden, zu analysieren und nach der Analyse den jeweiligen Vorgang bestimmten Klassen zuordnet, wobei mit der Klassenzuordnung eine Echtzeit-Verbindung zu mindestens einer Datenbank (3) hergestellt wird, und wobei das Bearbeitungsmodul (6) weiterhin geeignet ist automatisch Datenbankabfragen zu generieren,...
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