发明名称 |
通信网络中的工单派发方法及告警信息过滤装置 |
摘要 |
本发明公开了一种通信网络中的工单派发方法及告警信息过滤装置,用以解决现有技术中存在着可能产生重复派单而造成系统资源浪费的问题。该方法包括:告警信息过滤装置获得通信网络中满足工单派发条件的告警信息;并从获得的告警信息中,确定具有相同特征数据的告警信息;所述告警信息过滤装置按照为具有相同特征数据的告警信息配置一个工单的方式,为确定的具有相同特征数据的告警信息配置工单;以及所述告警信息过滤装置派发配置的工单。 |
申请公布号 |
CN102075344A |
申请公布日期 |
2011.05.25 |
申请号 |
CN200910238508.4 |
申请日期 |
2009.11.20 |
申请人 |
中国移动通信集团北京有限公司 |
发明人 |
王岚;李志杰;王群群;郭旗;宗建菲;王承斌;何宁宁 |
分类号 |
H04L12/24(2006.01)I;H04L12/26(2006.01)I |
主分类号 |
H04L12/24(2006.01)I |
代理机构 |
北京同达信恒知识产权代理有限公司 11291 |
代理人 |
郭润湘 |
主权项 |
一种通信网络中的工单派发方法,其特征在于,包括:告警信息过滤装置获得通信网络中满足工单派发条件的告警信息;并从获得的告警信息中,确定具有相同特征数据的告警信息;所述告警信息过滤装置按照为具有相同特征数据的告警信息配置一个工单的方式,为确定的具有相同特征数据的告警信息配置工单;以及所述告警信息过滤装置派发配置的工单。 |
地址 |
100007 北京市东城区东直门南大街7号 |