| 发明名称 | 一种回呼业务处理方法及设备 | ||
| 摘要 | 本发明公开了一种回呼业务处理方法及设备，包括：业务交换点接收第二接通用户发起的回呼请求；业务交换点呼通第一接通用户；业务交换点接续第二接通用户，并接续第一接通用户，在第一接通用户应答后给第一接通用户播放等待业务音；业务交换点在第二接通用户应答后停止播放等待业务音，并接续第二接通用户与第一接通用户。通过本发明，即使是在回呼中心公共交换电话网业务交换点仅支持智能网应用协议能力集1的情况下，也能够在接续第二用户的过程中给第一用户播放指定业务音。 | ||
| 申请公布号 | CN102036203A | 申请公布日期 | 2011.04.27 |
| 申请号 | CN201010603457.3 | 申请日期 | 2010.12.23 |
| 申请人 | 中兴通讯股份有限公司 | 发明人 | 昌猛 |
| 分类号 | H04W4/16(2009.01)I;H04M3/42(2006.01)I | 主分类号 | H04W4/16(2009.01)I |
| 代理机构 | 北京同达信恒知识产权代理有限公司 11291 | 代理人 | 黄乃雷 |
| 主权项 | 一种回呼业务处理方法，其特征在于，包括如下步骤：业务交换点SSP接收第二接通用户发起的回呼请求；SSP呼通第一接通用户；SSP接续第二接通用户，并接续第一接通用户，在第一接通用户应答后给第一接通用户播放等待业务音；SSP在第二接通用户应答后停止播放等待业务音，并接续第二接通用户与第一接通用户。 | ||
| 地址 | 518057 广东省深圳市南山区高新技术产业园科技南路中兴通讯大厦法务部 | ||