会话发起协议

摘要

本发明涉及会话发起协议(SIP)，更具体地，涉及一种改编代理、计算机系统、计算机实现的方法以及计算机程序产品，用于在由不同SIP服务器服务的客户端设备之间支持在线和远程呼叫控制服务。在一个方面中，用于在由不同SIP服务器服务的客户端设备之间支持在线和远程呼叫控制服务的、可集成到计算机系统中的改编代理包括：SIP适配器，可操作用于在由不同SIP服务器服务的客户端设备之间进行变换和传送SIP消息；CSTA网关，可操作用于将由SIP服务器中第二SIP服务器支持的CSTA事件转换为由SIP服务器中第一SIP服务器支持的格式，其中CSTA事件通过SIP消息独立地进行操作以传送远程控制命令；以及在线整合器，可操作用于在已经执行了来自于由第二SIP服务器服务的客户端设备的第二客户端设备的改变的呼叫状态和相应的在线状态之间的映射之后，向第二SIP服务器通知来自于由第一SIP服务器服务的客户端设备的第一客户端设备的呼叫状态的改变，从而整合第一客户端设备和第二客户端设备的在线信息。

主权项

一种可集成到计算机系统(10)中的改编代理(100)，用于在由不同SIP服务器(210，310)服务的客户端设备(220，230，320，330，340)之间支持在线和远程呼叫控制服务，所述改编代理(100)包括：SIP适配器(160)，可操作用于在由所述不同SIP服务器(210，310)服务的所述客户端设备(220，230，320，330，340)之间进行变换和传送SIP消息；CSTA网关(120)，可操作用于将由SIP服务器(210，310)的第二SIP服务器(310)支持的CSTA事件(103；312，313)转换为由所述SIP服务器(210；310)的第一SIP服务器(210)支持的格式(101；212，213)，其中所述CSTA事件(103；312，313)通过SIP消息独立地进行操作以传送远程控制命令；以及在线整合器(140)，可操作用于在已经执行了来自于由所述第二SIP服务器(310)服务的客户端设备(220，230，320，330，340)的第二客户端设备(320，330，340)的改变的呼叫状态和相应的在线状态之间的映射之后，向所述第二SIP服务器(310)通知来自于由所述第一SIP服务器(210)服务的客户端设备(220，230，320，330，340)的第一客户端设备(220，230)的呼叫状态的改变，从而整合所述第一客户端设备(220，230)和所述第二客户端设备(320，330，340)的在线信息。