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Zur Wartung von Selbstbedienungsterminals (SB-Terminals) müssen Daten über Telekommunikationsverbindungen an eine Datenzentrale übertragen werden. In besonders sensitiven Anwendungsbereichen ist jedoch ein direkter Anschluss von SB-Terminals an externe Netze oder Geräte unerwünscht. Üblicherweise muss dann das Wartungspersonal vor Ort am jeweiligen SB-Terminal die Service- und Diagnosedaten abfragen und diese fernmündlich dem Help-Desk-Personal in der Datenzentrale mitteilen. Um zu erreichen, dass auch ohne direkten Anschluss des jeweiligen SB-Terminal die Wartungs- und Diagnosedaten direkt zwischen dem SB-Terminal und der Datenzentrale übertragen werden können, wird vorgeschlagen, dass die Daten im Nahbereich des Selbstbedienungsterminals (100) über Ausgabe- und Aufnahmevorrichtungen (150, 160, 170; MA, CAM, F) in einer stromlosen und funkfreien Datenübertragungsform übertragen werden. Dies kann z. B. durch Anzeige und Einlesen von Barcodes (BC) erfolgen.
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