一种实现接入语音交互业务的系统和方法

摘要

本发明公开了一种实现接入语音交互业务的系统和方法，用户通过支持无线上网协议的移动终端，采取类似访问互联网的方式，实现接入语音交互业务。所述系统包括三个模块，接入处理模块、接口处理模块和数据库模块，接入处理模块负责接收并响应移动终端通过无线上网协议访问的页面请求，并将用户信息和请求内容写入数据库。接口处理模块负责扫描数据库，根据用户信息和请求内容向用户发起外呼，实现用户与语音交互业务的接入。数据库模块用于存储用户信息和外呼的相关数据。采用本发明，用户使用方便，提高了语音交互业务服务质量与服务效率，节约系统接入语音号资源，可以快速而灵活的推广业务，实现业务，大大提高了语音交互业务的竞争力。

主权项

一种实现接入语音交互业务的系统，包括移动终端、用户接入装置和语音交互模块，其特征在于，还包括：接入处理模块、接口处理模块和数据库模块；所述接入处理模块，与用户接入装置连接，用于接收并响应移动终端通过无线上网协议访问的页面请求，同时通过与数据库模块的交互，将用户的请求信息进行任务编号，并保存到数据库；所述数据库模块，用于存储用户信息和请求内容；所述接口处理模块，与语音交互模块连接，用于扫描数据库，根据用户信息和请求内容向目标用户发起外呼，实现用户与语音交互业务的接入。