通信方法和系统

摘要

一种用于从海船向远程位置提供技术信息的方法，所述技术信息涉及与所述海船相关联或安装在其上的装备或系统，以及用于实现该方法的系统和接口。该系统包括连接并登录到所述海船通信装置的船载计算机。在所述登录计算机上启动通信会话，并联系远程位置上的技术专家，通过即时通讯/会议计算机软件提供海船信息。

主权项

一种通过连接并登录到海船的通信装置的计算机从海船向远程位置提供技术信息的方法，其中所述技术信息涉及与所述海船相关联或安装在其上的装备或系统，其中所述装备或系统选自包括安装在海船上的电动机、发电机、推进装置、阀门、泵或现场设备的组，并且所述信息选自包括诊断、维护或运行信息的组，所述方法包括：接收对装备或系统的选择，在登录计算机上启动通信会话，接收从与选定装备或系统相关联的一个或多个技术专家的地址列表中选择的远程计算机的地址，发送消息到选择的地址，在登录计算机和远程计算机之间启动通信会话，在登录计算机上显示技术信息，发送技术信息到远程计算机，使远程计算机显示技术信息，从而所述技术专家能够实时接收并监视来自海船的技术信息，以及从远程计算机接收关于选定装备或系统的诊断、维护或运行信息，其中，所接收的信息是由所述技术专家基于从所述海船接收的技术信息给出的。