基于网络电视的互联网业务处理方法和系统

摘要

本发明公开了一种基于IPTV的互联网业务处理方法和系统，该方法包括：互联网业务接入网关接收互联网业务请求信息；所述互联网业务接入网关识别接收到的是互联网业务访问请求信息或互联网业务投诉请求信息；若是互联网业务访问请求信息，则根据竞争策略将所述互联网业务访问请求信息发送给互联网业务系统；若是互联网业务投诉请求信息，则将所述互联网业务投诉请求信息发送给互联网业务管理系统。该系统包括：互联网业务接入网关、互联网业务系统以及互联网业务管理系统。本发明能够根据竞争策略对引入IPTV业务平台中的互联网业务进行差异化管理，并根据用户投诉信息对IPTV业务平台中的互联网业务进行有效监控。

主权项

一种基于网络电视的互联网业务处理方法，其特征在于，包括：互联网业务管理系统根据业务统计信息对类型相同的互联网业务进行优先级排序，根据所述优先级排序确定优先级高的互联网业务优先被访问的竞争策略；所述互联网业务管理系统将所述竞争策略发送给互联网业务接入网关；所述互联网业务管理系统从网络电视业务管理系统中获取注册信息；网络电视业务终端向所述互联网业务管理系统发送互联网业务请求信息，所述互联网业务管理系统在查询到与所述网络电视业务终端对应的注册信息后，将所述互联网业务请求信息发送给相应的互联网业务接入网关；所述互联网业务接入网关识别接收到的所述互联网业务请求信息是互联网业务访问请求信息或互联网业务投诉请求信息；若是互联网业务访问请求信息，则根据竞争策略将所述互联网业务访问请求信息发送给所述互联网业务系统中与所述互联网业务访问请求信息对应的优先级最高的互联网业务模块；若是互联网业务投诉请求信息，则将所述互联网业务投诉请求信息发送给互联网业务管理系统。