视频监控管理平台

摘要

本发明涉及一种监控系统领域，尤其是视频监控管理平台。视频监控管理平台是一个“集中监控、集中维护、统一管理”的现代化运营维护模式的、面向业务的信息在线系统，实现服务质量的全面提升。该系统在发明的过程中不仅注重技术，而且注重客户的现实和潜在的需求，整个系统源于用户的需求，支持明确的流程化和模块化管理，为用户带来应用、人性化和安全可靠的设计。系统是坚持以用户为中心，置身用户应用环境的变化，通过研发人员与用户的互动，结合目前和将来的发展挖掘需求，即通过用户参与创意提出到技术研发与验证的全过程，通过用户体验等方式，发现用户的现实与潜在需求。

主权项

一种视频监控管理平台，其特征在于，包括：个人桌面：个人桌面主要提供个性化的个人工作平台，每一个用户都有自己独立的个人桌面。可以快速进入自己关心的功能栏目。知识库管理：知识库是对以往解决方案的汇总，是知识结晶的体现。统计分析：通过丰富的Report报表展现，结合不同的需求，定制各种各样的报表格式，为用户查询、分析提供最贴切的展示。监控系统日常管理：各乡镇值班员可以每周或者每日将系统运行情况录入服务器；并将当日值班员姓名，联系方式、交接班情况等信息录入。为日常维护情况储存电子数据，同时为统计分析提供基础数据。事件管理：事件管理是对整个监控系统中突发事件快速处理的流程，其主要目标是对故障及时反馈，并结合知识库对系统故障及时定位、排查并解决。以工作流的形式进行工作流转，根据预先设置的工作模板自动的在值班人员、相关领导、技术人员之间进行流转、进行事项处理。变更管理：由于整个监控系统中设备多，复杂度和集中度也不断提高，对设备的任何增加、修过、移动等操作，都可能导致难以估计的影响。变更管理流程通过计划，评估，审批、实施、回顾等环节控制变更过程，保证变更在可控制范围内，以改善服务质量，降低服务被中断的风险。邮件、短信接口：系统提供邮件、短信接口，在故障处理过程中，将信息以邮件、短信、桌面报警提示框及声音警报等方式快速及时地通知到相关人员。设备管理：包括规划、确认、控制、维护和核实服务中的配置项(主要指监控设备)，通过记录和报告它们的状态，支持变更管理和评定改变这些配置项对业务的潜在影响。提供报废预警等功能。人力资源管理：对整个系统的所有用户进行信息管理。资料档案管理：对整个系统的所有资料、档案进行信息管理。系统管理：可以通过系统管理模块，配置系统运行必须的后台支持数据及定制各种策略，为整个系统的正常运行提供保障。包括：角色管理、功能管理、组织机构管理等。预留接口：与密云县空间地理政务系统应预留有接口。