一种故障诊断方法及系统

摘要

本发明实施例提供了一种故障诊断方法及系统，获取每个业务的故障数据；根据所述故障数据，生成故障case库；当被监控系统异常时，根据从故障case库中获得的与所述异常对应的故障case，对所述异常进行在线诊断；所述异常为出现故障或存在潜在故障。解决了现有技术中移动业务运营支撑系统的网管系统无力监控移动业务处理级别的问题，无需人为参与诊断故障，能够实现故障的准确定位，提高了故障诊断的速度和效率。

主权项

一种故障诊断方法，其特征在于，包括：获取每个业务的故障数据；根据所述故障数据，生成故障case库；当被监控系统出现异常时，根据从故障case库中获得的与所述异常对应的故障case，对所述异常进行在线诊断；所述出现异常为出现故障或存在潜在故障。