交通工具发起的到呼叫中心的蜂窝通信的语音退后策略

摘要

本发明涉及交通工具发起的到呼叫中心的蜂窝通信的语音退后策略。一种用于向远程信息处理服务提供商或其他呼叫中心进行交通工具发起呼叫的系统和方法。该方法包括识别与期望的到呼叫中心的话音或数据的无线通信相关的呼叫类型，并且然后依赖于呼叫类型执行若干不同呼叫连接过程之一。对于语音信道蜂窝连接，在大多数情况下优选地使用包括主、辅助和可能第三连接尝试的连接重试策略建立带内调制解调器蜂窝连接。该系统和方法可以结合各种蜂窝系统技术来执行，但是尤其适用于GSM系统。

主权项

一种由交通工具远程信息处理单元用来建立该远程信息处理单元与呼叫中心之间的无线电话连接的连接方法，该方法包括以下步骤：(a)使用一种或多种连接方法尝试在所述远程信息处理单元与呼叫中心之间发起语音信道蜂窝连接；(b)如果所述发起成功，则在所述远程信息处理单元与呼叫中心之间建立调制解调器数据连接；以及(c)如果所述发起不成功，则使用所述远程信息处理单元先前成功附接的基站尝试发起语音信道蜂窝连接以在所述远程信息处理单元与呼叫中心之间传送话音。