发明名称 | 一种在线客服数据处理系统 | ||
摘要 | 本实用新型涉及一种在线客服数据处理系统,包括多个客服终端、多个用户终端以及一客服服务器,所述的客服终端、用户终端均通过网络与客服服务器连接。与现有技术相比,本实用新型结构简单、使用方便,从根本上解决了现有在线客服系统功能单一、不便于大范围推广的难题;并且本实用新型不仅可在WEB页面使用,更可在手机上进行方便的使用,可全方位的感受到全天二十四小时的专职客服服务。 | ||
申请公布号 | CN201532648U | 申请公布日期 | 2010.07.21 |
申请号 | CN200920208992.1 | 申请日期 | 2009.09.21 |
申请人 | 上海蓝卓信息技术有限公司 | 发明人 | 刘志鹏 |
分类号 | G06Q10/00(2006.01)I | 主分类号 | G06Q10/00(2006.01)I |
代理机构 | 上海科盛知识产权代理有限公司 31225 | 代理人 | 叶敏华 |
主权项 | 一种在线客服数据处理系统,其特征在于,包括多个客服终端、多个用户终端以及一客服服务器,所述的客服终端、用户终端均通过网络与客服服务器连接。 | ||
地址 | 200240 上海市闵行区剑川路951号综合业务楼4层4052室 |