发明名称 |
客户管理系统以及方法 |
摘要 |
本发明提供一种客户管理系统以及方法,应用于银行管理系统领域中以对多个客户进行整合管理,其中,所述银行管理系统领域至少包括总行、分行以及支行,首先,建立客户信息数据库,用以存储与所述银行管理系统领域中的各客户相关的信息数据,其中所述客户信息数据库的存储是以所述客户为基本单位,并采用客户邮箱名作为实名以定义各个客户,并所述银行管理系统领域中的其他系统的客户名建立对应关系;提供一信息服务模块,用以提供所述总行、分行或者支行发布相关信息;提供一邮件模块,用以提供所述总行、分行或者支行实现电子邮件的相关功能;提供一分析模块,用以针对所述多个客户的交易数据进行统计分析;以及提供一信息管理模块,用以提供所述总行实现信息管理的功能。 |
申请公布号 |
CN101777165A |
申请公布日期 |
2010.07.14 |
申请号 |
CN200910045275.6 |
申请日期 |
2009.01.14 |
申请人 |
中国建设银行股份有限公司 |
发明人 |
王美华;刘玲玲;唐恩光;杨敏慧;毛晓冬;顾文刚;宁恺;任华;冯薏;孔庆贤 |
分类号 |
G06Q40/00(2006.01)I |
主分类号 |
G06Q40/00(2006.01)I |
代理机构 |
上海翰鸿律师事务所 31246 |
代理人 |
李佳铭 |
主权项 |
一种客户管理系统,应用于银行管理系统领域中以对多个客户进行整合管理,其中,所述银行管理系统领域至少包括总行、分行以及支行,其特征在于,所述客户管理系统至少包括:信息服务模块,用以提供所述总行、分行或者支行发布相关信息;邮件模块,用以提供所述总行、分行或者支行实现电子邮件的相关功能;分析模块,用以针对所述多个客户的交易数据进行统计分析;以及信息管理模块,用以提供所述总行实现信息管理的功能。 |
地址 |
100032北京市西城区金融大街25号 |