自动化服务提供系统及方法

摘要

本发明提出一种自动化服务提供系统及方法。该自动化服务提供方法包括以下步骤：在服务器存储多个语言版本的服务信息；将关于使用者所用语言的预设信息存储于可携式电子装置；当使用者携带可携式电子装置进入服务器的服务提供区时，服务器与可携式电子装置建立信号连接；服务器通过信号连接自电子装置接收预设信息；服务器根据预设信息自多个语言版本的服务信息中选择与使用者所用语言相符的服务信息提供给使用者。该自动化服务提供系统包含：一服务器，存储多个语言版本的服务信息；一可携式电子装置，存储关于使用者所用语言的预设信息。本发明可根据使用者使用的语言提供适当的服务信息，提高服务品质及效率，避免因语言产生的误会，可节省资源。

主权项

一种自动化服务提供方法，其特征在于其包括以下步骤：(a)在一服务器存储多个语言版本的服务信息；(b)将关于一使用者所用语言的一预设信息存储于一可携式电子装置中；(c)当该使用者携带该可携式电子装置进入该服务器的一服务提供区域时，该服务器与该可携式电子装置建立一信号连接；(d)该服务器通过该信号连接自该电子装置接收该预设信息；以及(e)该服务器根据该预设信息自该多个语言版本的服务信息中选择与该使用者所用语言相符的服务信息提供给该使用者。