摘要 |
1. Dispositivo para el control de calidad en la asistencia a consumidores, caracterizado porque está constituido a partir de un modulo de cliente, en el que se establece un circuito de control, dotado de un microprocesador o microcontrolador, al que está asociada una pantalla LCD, así como una interfaz de valoración, materializada en una botonera o similar, microprocesador dotado de un firmware de programación de análisis y procesamiento de los datos introducidos a través de la citada interfaz, habiéndose previsto que dicho módulo de cliente esté asociado a un módulo de valoración, materializado en una pantalla o panel electromecánico, a través de medios alámbricos o inalámbricos, pantalla dotada de medios de proyección de imágenes correspondientes al nivel de satisfacción medio calculado por el microprocesador. 2. Dispositivo para el control de calidad en la asistencia a consumidores, según reivindicación 1ª, caracterizado porque el módulo cliente incluye medios de identificacióndel consumidor, tales como un lector de código de barras, un lector de tarjetas o similar, como medio de acceso al interfaz de valoración. 3 Dispositivo para el control de calidad en la asistencia a consumidores, según reivindicación 1ª, caracterizado porque en el interfaz de valoración participan cinco botones o pulsadores indicadores del grado de satisfacción, asociados al microprocesador.
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