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Ein Nachrichtensystem kann durch Mobiltelefon-Textnachrichten, zum Beispiel unter Verwendung des SMS-Protokolls, eine Kommunikation mit einem oder mehreren Anwendern einleiten. Diese Systeme benötigen oft eine Möglichkeit, Anwenderantworten zu Systemanfragen oder -abfragen zuzuordnen. Dieses Problem kann eine Herausforderung darstellen, weil die von den Mobiltelefon-Anwenderschnittstellen verwendete E-Mail-Mailbox-Metapher dem Anwender im Allgemeinen erlaubt, jegliche zuvor gesendeten Nachrichten zu beantworten, aber es wird nicht automatisch ein Nachrichten-Kontext geliefert. Ein System, das mehrfache Nachrichten an einen Anwender senden kann, benötigt einen Mechanismus, mit dem das System eine vom Anwender gesendete Antwort zu einer von möglicherweise vielen vom System gesendeten Anfragen oder Abfragen zuordnen kann. Die Kontextkorrelation zur Lösung von Mehrdeutigkeiten kann auf einer dialogbasierten Lösung und/oder einer tokenbasierten Lösung und/oder einer schlüsselwortbasierten Lösung basieren. |
