一种实现计算机死机智能分析的系统及方法

摘要

本发明公开了一种实现计算机死机智能分析的系统及方法，所述系统在计算机中增加设置了监视模块和搜索模块，所述监视模块用于将计算机中硬件、驱动程序、应用软件信息存储在计算机数据库内；所述搜索模块根据计算机调用死机时生成的日志文件得到的信息关键字，在计算机数据库中寻找出对应的信息，并提供对应解决方案。所述方法为计算机调用死机时自动生成的日志文件，得出死机原因的信息关键字；计算机根据上述信息关键字在其数据库中寻找出对应信息；计算机根据上述对应信息提供对应的解决方案。

主权项

1.一种实现计算机死机智能分析的系统，包括硬盘、处理器、内存，其特征在于，还包括监视模块和搜索模块，所述监视模块用于将计算机中硬件、驱动程序、应用软件的版本信息和供应厂商信息存储在计算机数据库内；所述搜索模块根据计算机调用死机时生成的日志文件得到的信息关键字，在计算机数据库中寻找出对应的信息，并提供以下对应解决方案：当出现的问题为硬件故障时，所述的搜索模块根据寻找到的对应硬件信息，提示更换硬件；当驱动程序出现问题时，所述搜索模块根据寻找到的对应驱动程序信息，自动从网络中下载更新驱动程序；当出现的问题与应用软件有关时，所述搜索模块根据寻找到的对应应用软件信息，自动从网络中下载应用软件升级程序；当所述搜索模块在数据库中无法得到相关的硬件、驱动程序或应用软件信息时，根据调用死机时生成的日志文件得到的信息关键字自动链接网络搜索死机原因。