一种中文自动应答方法及系统

摘要

本发明公开了一种中文自动应答方法及系统，用以解决现有技术中采用模式匹配技术实现中文自动应答时，建立中文问答语句库的工作量巨大且覆盖面窄的问题。所述方法包括步骤：确定用户输入的中文语句的类别及关键词序列，从问答语句库中查找与用户输入语句类别相同的关键词序列，将用户输入语句的关键词序列与所述查找到的关键词序列进行匹配，将其中匹配成功的关键词序列对应的应答语句返回给用户；所述系统包括用户语句分析模块和查询模块。本发明提高了问答语句库的内容覆盖面，减少了建库的工作量，同时显著的提高了中文自动应答系统的准确率及召回率。

主权项

1、一种中文自动应答方法，其特征在于，包括步骤：A、对用户输入语句进行中文分词处理，得到词序列，根据所述词序列中包含的句类特征词确定用户输入语句的类别，将句类特征词及停用词从所述词序列中删除，余下的词序列为用户输入语句的关键词序列，从问答语句库中查找与用户输入语句类别相同的关键词序列；B、将用户输入语句的关键词序列与所述查找到的关键词序列进行匹配，将其中匹配成功的关键词序列对应的应答语句返回给用户。