售后服务管理系统

摘要

本实用新型涉及一种售后服务管理系统，包括位于售后管理现场的射频卡、手持终端、及与手持终端数据信号连接的服务器。本售后服务管理系统，能有效地控制服务质量及服务人员，进行精细管理，防止企业因为人的原因而产生众多的管理漏洞。同时由于采用射频技术，因而具有防水、防磁功能，而且耐高温，保密性强，并可内嵌，更能有效提升售后服务管理水平及服务质量。

主权项

1、一种售后服务管理系统，其特征在于：所述系统包括射频卡、手持终端、服务器，所述射频卡装设售后管理现场；所述手持终端与所述射频卡相适应；所述服务器与所述手持终端通过数据信号连接。