可直接编辑的IVR动态菜单方法及其访问方法

摘要

可直接编辑的IVR动态菜单方法及其访问方法，包括：提供编号与功能相对应的语音平台功能编号列表，IVR菜单为一树状结构，根结点下设有子菜单节点，子菜单节点下设有功能节点，不是叶结点的功能节点中设有子菜单节点；所述功能节点包括：a.功能按键；b.功能编号：语音平台功能编号列表中定义的功能编号，唯一标识功能；c.功能参数：该功能需要用到的参数，如对应“外呼”功能，参数可以填写要外呼的号码。发明还提供一种可直接编辑的IVR动态菜单访问方法，采用上述可直接编辑的IVR动态菜单方法生成的动态菜单，本发明具有直观、简单、功能封装、一次开发到处使用的优点，方便了IVR菜单的升级，提高了工作效率。

主权项

1、一种可直接编辑的IVR动态菜单方法，其特征在于包括以下步骤：提供编号与功能相对应的语音平台功能编号列表，IVR菜单为一树状结构，根结点下设有子菜单节点，子菜单节点下设有功能节点，不是叶结点的功能节点中设有子菜单节点；其中，所述功能节点包括：a、功能按键：表明用户按了什么按键才响应此功能；b、功能编号：语音平台功能编号列表中定义的功能编号，唯一标识功能；c、功能参数：该功能需要用到的参数，如对应“外呼”功能，参数可以填写要外呼的号码。